Saber valerse en esta profesión es todo un reto… y saber cómo negociar el precio de tus clases aún más.
Todo empieza con uno de los principales temas tabú para muchos profesores de ELE online: el precio que ponemos a nuestro valor como profesionales en la enseñanza.
¿Qué sucede con aquellos alumnos que no están dispuestos a pagar lo que valemos? ¿Qué hacemos con aquellos que intentan negociar a la baja? ¿Cómo reaccionamos ante aquellos que quieren todo gratis?
Te habla Sergio Delgado y este es el episodio 145 de Movimiento en ELE, un episodio para hablar sobre cómo negociar nuestro precio con nuestros estudiantes.
Si es que hay que negociar… claro.
La realidad sobre cómo negociar el precio de tus clases
La realidad es esta: el precio de tus clases no se negocia.
El precio no se baja (salvo contadas excepciones como ofertas puntuales).
Punto.
No se negocia porque es un win-win seguro. Es una venta cerrada, con un servicio con unas características cerradas.
No se puede negociar algo que está cerrado a ser cambiado. Este es tu valor y punto.
Excepciones cuando sí se tiene que negociar el precio
No quiero decir que no tengas que aprender a cómo negociar el precio de todos los productos y servicios de tu negocio ELE.
Aquí hay algunas excepciones:
- Diferentes clases con diferentes duraciones (no es lo mismo una clase de 30 minutos que otra de 1 hora; en este caso negociarás con el alumno qué clase le conviene más y, con ello, el precio que tiene que pagar).
- Diferentes paquetes de clases (igual que el caso anterior, pero jugando con la negociación de número de clases y su duración).
- Ofertas puntuales o cupones de descuento.
- Presupuesto para proyectos más grandes donde las características no están TAN cerradas y tienen que ser más flexibles a las necesidades del cliente.
Consejos rápidos para aprender a cómo negociar el precio con tus alumnos
Aprender a cómo negociar el precio puede ser un dolor de cabeza para muchos profesores de ELE online.
Hay, principalmente, dos impedimentos a la hora de hablar de este tema tabú.
Dos impedimentos… con dos posibles consejos para solucionarlos.
Crea tu propia política de clases y conviértela en tu documento legal
En primer lugar, si aún no lo tienes… crea tu propia política de clases.
Muchos profesores no se atreven a afrontar que el precio no se negocia con el alumno… porque no tienen nada que les apoye (más allá del estatus del profesor).
Así que crea tu propio documento “legal” en el que se explicite que:
- El precio no se puede negociar
- Qué sucede si no se paga a tiempo, qué sucede si se cancela la clase, etc.
- Qué derechos y obligaciones tiene el profesor y el alumno en clase
Házselo firmar a tu estudiante.
O, al menos, que lo conozca y tome responsabilidad sobre él.
Si luego se atreve a negociar, no te puede decir nada.
Afronta lo inevitable: se van a marchar alumnos
En segundo lugar, admítelo: con los alumnos que no cedes tus derechos… se van a marchar.
Se marcharán para buscarse a otro profesor que sí que ceda ante sus imposiciones.
Ese tipo de alumnos no los quieres tener cerca, en serio.
Ni aunque paguen un paquete de clases. Si lo hacen, te van a causar problemas durante clases hasta que un día desaparezcan.
Alégrate cuando eso suceda. Te habrás quitado “basura” de encima que solo entorpecía tu valor como profesional en la enseñanza.
Casos de alumnos que tienen “problemas” a la hora de pagar el precio de tus clases
Creo que me he encontrado a 3 perfiles de alumnos que tienen problemas a la hora de afrentar el pago.
No es solo una cuestión de aprender a cómo negociar el precio de tus clases con ellos… sino también a detectarlos y a actuar en consecuencia.
El alumno “Hola, ke ase”
El típico alumno que vive en Facebook o Instagram y te pregunta por clases GRATIS.
¿Cómo evitar a este alumno?
- Nada más que contacte contigo, envíale la tabla de precios. Normalmente no continúan interactuando.
- Ponle difícil que contacten contigo como, por ejemplo, cambiando el sistema de comunicación de Facebook (cambias el Messenger por un mensaje al formulario de tu página web).
El alumno que paga tarde
La típica evolución del alumno “Hola, ke ase” 2.0.
Si ya tuvo problemas a la hora de realizar el primer pago… los pagos sucesivos también.
Normalmente, debido a la confianza que toma, se olvida de que estás trabajando y que cada clase no se debe a la pura diversión del oficio; sino a que estás trabajando.
Acaba olvidando que cada euro que le cuesta tu hora invertida como profesional, es parte de tu SUELDO.
El alumno indeciso a la hora de pagar
Este sería el único caso en el que sí que estoy dispuesto a invertir mi tiempo.
De hecho, es el único tipo de alumno al que habría que dedicar tiempo a cerrar la venta.
No es una cuestión de alumno “hola, ke ase” que quiere todo GRATIS…. sino una cuestión de indecisión y miedo a la hora de realizar la compra.
¿Cómo puedes acompañarle durante este camino de indecisión hasta que finalmente tome la decisión de la compra?
¿Cómo negociar el precio de tus clases ante un alumno indeciso?
Pues escucha el pódcast, que te doy algunos consejos sobre cómo lo hago y cierro ventas con alumnos indecisos 🙂
Conclusiones para aprender a cómo negociar el precio de forma correcta
En conclusión, tienes que empezar a superar y normalizar el tema tambú del precio de tus clases.
Aprende a cómo negociar tu precio, siempre desde tu propia autoconfianza como profesional en la enseñanza del español que eres.
No te doblegues a las necesidades de alumnos “endiosados”, que exigen y exigirán siempre por encima de sus posibilidades.
Tú eres lo que vales.
Sergio, totalmente de acuerdo. Lo principal hacerte valer y confiar en lo que ofreces, si tú estás convencido el alumno lo estará, y si no lo está, como tú dices, no te merece como profesor.
Me adhiero a lo que tú dices, se trata de que vean que eso es nuestro trabajo y que somos profesionales, por lo tanto si a otro profesional no le cuestionan el precio ¿por qué a nosotros sí?
Yo me creo lo que hago, me sé buena, comprometida con mi trabajo y mis alumnos y si uno no lo quiere ver, puede buscar a otro profesor más barato, cada uno pone precio a su nivel de compromiso. Lo que si hago es que con mis compañeros a los que les paso alumnos mantener la coherencia para no pillarnos los dedos.
Un saludo y felicidades por tus aportaciones.
Pues sí, Angélica. Esto me está pasando últimamente:
Tengo clases DELE a precios de 30-40€ los 50 minutos. De entrada, cuando un alumno te llega a esa página web y ve esos precios lo ve como caro porque te compara con la competencia.
Cuando luego le cuelas una pequeña clase para preparar una de las pruebas del DELE, digamos que a 20€, ve la calidad de la clase. El resultado es que lo que antes veía caro, ahora lo ve justificado y está dispuesto a pagar 30-40€ por esas clases.
Lo difícil que tenemos es plasmar esa calidad que ya tenemos como profes en nuestros precios, que NO se negocian. Tenemos que hacer entender al estudiante que esos precios valen eso porque es lo que valen 🙂